คืนกล่อง Truevisions

เมื่อวันที่ 6 พ.ย. 66 ที่ผ่านมา ผมได้ทำการเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ตบ้าน และได้นำกล่อง Truevisions พร้อมอุปกรณ์ไปคืนที่ชอปทรู สาขา เดอะมอลล์ท่าพระ แต่ทางชอปไม่ได้มีการออกเอกสารให้เป็นหลักฐานว่าได้ทำการคืนกล่องพร้อมอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว เลยอยากทราบว่าปกติ True เวลาคืนอุปกรณ์มีเอกสารให้เป็นหลักฐานมั้ยครับ