ต้องการเข้า True Money wallet แต่เบอร์ที่ใช้สมัครหาย ไม่สามารถรับ otp ได้ มีวิธีอื่น ไหม

เงินอยู่ใส wallet แต่เบอร์โดนระงับไปแล้วจะเอารหัส otp ยังไงครับ

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

คืนที่ 1 : 13-14 Oct 2025 ได้รับ SMS OTP True Money 9 ครั้ง ทั้งๆ ที่ไม่ได้ขอ ตั้งแต่เวลา 11:19pm จนถึง 12:54am คือเกือบๆ ตี 

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ทรูมันนี่วอลเล็ตเราใช้มาประมาณ3-4ปีได้แล้วค่ะ แต่พอปีนี้ เราไม่ได้เข้ามาประมาณ1-2เดือน ช่วง1-2เดือนที่ผ่านมาเข้าไปในแอพอีกครั้ง แต่มันให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ พอกรอกรอรหัสOTPก็ไม่เข้ามาสักที ลองหลายรอบมาก

ทำยังไงคับ

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

อยากขอสลิปย้อนหลังไปตอนเดือน6 ในแอป truemoney ต้องทำยังไงถึงจะสามารถติดต่อได้บ้าง โทร1240 ก็เป็นแต่บอท