wallet true moneyไม่ยอมส่งรหัส otp มาซักที

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

เรื่องเริ่มจากว่าผมได้ไปซื้อบัตรเงินสดผ่านแอปทรูมันนี่วอลเล็ตได้รหัสมาหมดแต่พอจะนำไปใช้ในเว็ปเพื่อซื้อสินค้าเว็ปก็แจ้งเตือนว่าบัตรถูกใช่ไปแล้ว ทั้งๆที่พึ่งซื้อพึ่งได้รหัสมาเอยั้งไม่ได้ไปทำอะไรสามารถแก

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ ส่วนตัวมีทรูมันนี่แล้วแต่ว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน​ พอดีอยากจะโอนเงินไปต่างประเทศค่ะ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

ด่วนมากๆๆๆๆคือเราออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ค่ะมันเลยต้องส่งotpมาแล้วทีนี้เรารอนานมากเลยค่ะไม่ส่งมาสักที

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

ผมต้องกดยังไงไห้ได้คุยกับเจ้าหน้าทีครับ โทรไปมีแต่บอท

เนื่องจาก Truemoney Paynext โดนระงับแบบไม่เป็นธรรม ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 3 รอบ ครั้งแรก ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า เรามีการชำระล่าช้า ซึ่งเราจ่ายก่อนดีลทุกครั้งมีประวัติการชำระชัดเจน เลยติดต่อไปครั้งที่