ทำไมเน็ตทรูช้ามาก

เล่นเน็ตตอนค่ำ อยู่ดีดีก็เล่นไม่ได้ ช้ามาก พอแจ้งปัญหาไปทางมะลิก้บอกจะรีเซ็ตให้
พอรีเซ็ตก็ยังช้า เลยให้ผมรอพนักงานมาแชท แต่รอนานมากไม่มีพนักงานมาตอบแชท
เสียรายเดือนตั้ง400กว่าบาท
อยากย้ายค่ายมาก ต้องทำยังไงบ้างครับ