3BB Call Center ไม่มีคนรับ ทำไมไม่บอกให้ถือสายรอทุกครั้ง มีปัญหา ไม่มีใครโทรกลับ

มีเบอร์ติดต่อทรู เบอร์ไหนอีกคะ นอกจาก 1242 โทรเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ เน็ตหลุดบ่อยมากๆ ใกล้จะได้ย้ายค่ายแล้ว ทั้งๆที่พึ่งย้ายมาไม่ถึงเดือนเลย เทียบกับ call center 3BB ไม่ได้เลย

สวัสดีครับ คือว่าผมเพิ่งติดเน็ต 3bb มาได้ไม่กี่อาทิตย์เองครับ แต่เวลาใช้งานกลางวันก็ปกติเกือบจะทั้งหมด มีหลุดบ้างหน่วงบ้างเล็กน้อย แต่พอตกดึก สักสามสี่ทุ่มเป็นต้นไป เน็ตมีอาการหน่วงมากถึงมากที่สุด สัญ

ที่บ้านใช้เน็ตของ True มากว่า 10 ปี แต่ตั้งแต่ควบรวมกับ Dtac กลายเป็นคุณภาพเน็ตห่วยลงเยอะ ช้าลง เน็ตต่อไม่ได้ เคยติดต่อทาง Call center ไป แต่ทางโน้นอ้างว่า สายเสียบ้าง Router มีปัญหาบ้าง กำลังซ่อมแซม

แจ้งซ่อมเน็ตบ้าน3bb มาสองวัน ไม่มีการมาซ่อม แต่พื้นที่บริเวณใกล้เคียงกันมีเข้ามา ติดต่อช่องทางไผนก็ล่าช้า ไม่มีการประสานงานติดต่อ อัปเดตอะไรกลับ

อยู่ๆเบอร์ก็โดนเรียกเก็บเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว ทั้งๆที่ใช้งานปกติ เน็ตก็ช้าหมุนแทบใช้งานไม่ได้บางวัน โทรไปก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ คุยก็ไม่รู้เรื่อง ต้องการคุยกับคนก็ยากเหลือเกิน

เน็ตtot ช้ามากๆ เป็นมา2วันแล้ว บางครั้งสัญญาณก็หาย อ่านข่าวในมือถือยังไม่ได้ โทรติดต่อ call center แต่คำตอบเหมือนเดิมคือแจ้งทางช่างไปแล้ว แต่ไม่เห็นมีช่างโทรมาซักคน ใช้โปร 250/250 แต่ความเร็วที่ได้ไม่