K PLUS ยืนยันตัวตนแล้วขึ้นแบบนี้ทำไงต่อคะ

พอดีว่าสมัครบัตรเครดิตกสิกรไว้ และได้รับบัตรทางไปรษณีย์มา แล้วเปิดใช้บัตรผ่านแอป k plus แล้วค่ะ และแอปให้นำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้กสิกรภายใน 15 วัน จึงสงสัยว่าหากไม่ได้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ภายใน

🙏🏻

เมื่อวันที่ 12 มีนาคมที่ผ่านมาครับผมได้ไปสมัคร line BK แล้วก็ยืนยันตัวตนในที่ตู้เพื่อทำการยืมเงิน หลังจากที่กดยืมเงินแล้วไม่ผ่านครับผมก็ไม่ได้เข้า LINE BK เลย จู่ๆวันที่ 13 มีนาคมบัญชีธนาคารกสิกรไทยโด

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเรื่องบัญชีธนาคารกับแอพK plus ครั้งแรกเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พร้อมเบอร์ใหม่ โหลดแอพมา ทำรายการตามขั้นตอนแอพ แล้วมีข้อความขึ้นว่า "ขออภัย ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากต้อ

คือเรายืนยันตัวตนk plus  ไม่ได้อ่ะค่ะ  พี่พนักงานเซเว่นบอกว่า หน้ามันไม่ตรงกับบัตร ปชช. แล้วต้องทำยังไงหรอคะ

ตามที่หัวข้อเลยค่ะ สามารถยืนยันตัวตนที่ไหนได้บ้างนอกธนาคาร