เข้าแอพธนาคารกสิกรไม่ได้

เราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ค่ะ ไม่ได้ยืนยันตัวตนไว้ ไปยืนยันตัวตนที่7-11ก็ไม่ได้ เพราะไม่ขึ้นสาขาที่ยืนยัน 

แบบนี้เราทำยังไงได้บ้างคะ พอดีอำเภอเราเค้าไม่ใช้ธนาคารนี้กัน ตู้Atmก็มีแค่ตู้กดตัง ถ้าไปยืนยันที่สาขาก็ต้องเข้าตัวเมือง 
เลยอยากทราบว่าพอมีวิธียืนยันตัวตนแบบอื่นไหมคะ