ยอดที่ชำระไว้ล่วงหน้าของทรูคืออะไร

ผมจ่ายเงินไปเเล้วสองวันเเต่มาวันนี้ยังโทรออกไม่ได้เลยเล่นเน็ตได้อย่างเดียว พอโทรออกมันมีเสียงขึ้นว่าการโทรของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากเลยกำหนดชำระ เเต่คือผมชำระไปเเล้วบิลก็มี ทำเเบบนี้กับลูกค้าได้ไ

สวัสดีค่ะอยากสอบถามคนที่ใช้บริการดีแทครายเดือน พอดีเราค้างชำระไว้2200บาท เมื่อวานชำระไปแล้ว1100บาท เหลืออีก1100บาท ทำไมดีแทคถึงยังระงับสัญญาณอยู่ ไม่โอเคเลย เป็นลูกค้า gold member ก็ไม่เห็นมีสิทธิ์พิเ

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

ก่อนหน้านี้เราใช้ทูรแบบเติมเงิน เน็ต 200 แล้วมีพนักงานบอกเราให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน​​เราก็เปลี่ยนแต่ทีนี้มันมีปัญหาก็คือมีเบอร์ที่เป็น 09 โทรมาบ่อยมากบอกโปรโมชั่นนพโปรโมชั่นนี้ซึ่งเราไม่เคยรับและไม่คิด

ติดต่อยาก ไม่เคยได้คุยกับพนักงานที่เป็นคนเลย หาเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรไปก็ไม่ติด ไม่มียอดค้างชำระแต่โทรออกไม่ได้คืองง พนักงานทรูคือไม่มีกันเลยหรอคอลเซ็นเตอร์ คนลำบากจะเป็นจะตายโทรออกไม่ได้ติดต่อใ

พอดีมีข้อความเข้ามาว่าได้ปรับวงเงินเป็น2200 อยากให้ปรับเป็น1700เท่าเดิมต้องทำยังไงคะ

พอดีผมค้างชำระอยู่2200เลยถูกตัดเน็ทไปอันนี้ผมยอมรับได้และพร้อมจะจ่ายตังแต่มีบิลมาใหม่เก็บเพิ่มในช่วงเดือนที่โดนตัดเน็ทซึ่งก็คือผมไม่ได้ใช้อะไรเลยแต่ต้องจ่ายในส่วนที่ผมไม่ได้ใช้ด้วยหรอครับ

ค้างชำระทรูมาหลายเดือนถูกระงับสัญญาณ พึ่งจ่ายไปต้องทำยังถึงจะใช้ไดเหมือนเดิมครับ