ค้างค่าโทรศัพท์ไว้2เดือนสองพันกว่าบาทแต่จ่ายไปแล้วเดือนนึงทำไมยังถูกระงับสัญญาน อยากย้ายค่าย

สวัสดีค่ะอยากสอบถามคนที่ใช้บริการดีแทครายเดือน
พอดีเราค้างชำระไว้2200บาท เมื่อวานชำระไปแล้ว1100บาท เหลืออีก1100บาท ทำไมดีแทคถึงยังระงับสัญญาณอยู่ ไม่โอเคเลย เป็นลูกค้า gold member ก็ไม่เห็นมีสิทธิ์พิเศษอะไรเท่าไหร่ อยากย้ายค่ายค่ะ ยอดใช้งานแต่ละเดือน ตกประมาณ800-1100 ใครมีโปรนำเสนอบ้างคะ คิดว่าจ่ายชำระครบแล้วอาจจะย้ายค่ายคะ ดีแทคหน้าเลือดเกินไป