ยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าใน AIS Online Store ยังไงคะ

**รบกวนทีค่ะ ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อนี้ เนื่องจากว่ายังไม่เข้าในการสั้งซื้อ ยังไม่ได้เลือกสี และกดสาขาผิด // เลือกการชำระไม่ถูกต้อง  แต่ว่าคะแนน ais พ้อยท์โดนตัดไปแล้ว  ยกเลิกได้มั้ยคะ 😭😭😭

เราสั่งซื้อ Samsung galaxy S25 ultra ผ่าน Ais online store ไปเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2568 นี้เองค่ะ เช้าวันนี้ (11 ส.ค. 68) พอเข้าไปเช็คในระบบก็ขึ้นว่าสถานะยกเลิก และมี sms ส่งมาว่าเราได้ทำการยกเลิกสิน

วันนี้สั่งซื้อหน้ากากคาร์บอนจะส่งไปให้ทหารที่ชายแดนจ.สุรินทร์ จำนวน 2 ออเดอร์ ชำระด้วยบัตรเครดิต ใช้โค้ดส่วนลดตามปกติเหมือนที่เคยซื้อทุกครั้ง แต่มีออเดอร์ที่ 2 ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลว่า ระบบ