AIS กับค่าเรียกเก็บบริการที่เราไม่รู้เรื่อง ?

อยู่ๆก็มี sms มาว่าวงเงินเต็ม และมียอดค้างชำระ 300++ บาท ทั้งที่เราไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย มีสมัครแค่แพ็คเกจเน็ตเท่านั้น อยู่ๆมีค่าเรียกเก็บโดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดอะไรเลย พึ่งมาขึ้นเดือนนี้ว่าเรามียอดค้างชำระ โดนระงับอะไรก็ไม่รู้ คือยังไงคะ