kbank หมายเลข case id ที่ไว้แจ้งความหมดอายุ ขอใหหม่ได้ไหม

สวัสดีค่ะ ลืมรหัสPIN make by KBank จนบัญชีโดนล็อคทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เราซื้อของออนไลน์แล้วโดนบิดมา เรื่องราคาเราทำใจได้ ใจตอนแรกจะแจ้งความ ซึ่งตอนนี้ได้แจ้งอายัดบัญชีคนโกงไปแล้ว ได้รับหมายเลขแจ้งความ เหลือรอไปสถานีตำรวจ แต่เราจะไม่ไปแล้วค่ะ คือไม่อยากยุ่งเกี่

เมื่อวันที่  18/9/67 เราโดนมิจฉาชีพหลอกขอโอนเงินผ่านบัญชีบอกว่าเป็นเงินประกันของลูกค้าโดยเอา Facebook พี่สาวทักมา ด้วยความไว้ใจก็ให้เลขบัญชีและไม่ได้โทรพูดคุยสอบถามพี่สาวโดยตรง สักพักก็มีเงินเข้า

ตอนนี้ธนาคารหนูโดนอายัดแต่ดำเนินเรื่องทุกอย่างเสร้จสิ้นหมดแล้วค่ะเหลือแค่ปลดบันชีอย่างเดียวแต่ทางตำรวจเค้าบอกมาว่ามันได่แค่ 1 บัญชี และก็ส่งสเต้ชเม้น ไปให้ จนตอนนี้ยื่นเรื่องไป 2 รอบแล้วแต่ไม่ผ่านเพรา

ต้องขอเท้าความไป 6เดือนก่อน เมื่อช่วงต้นเดือนธ.ค 2567 เรามีไปเทรดแลกเหรียญ usdt แบบ P2P บนแพลตฟอร์ม binance (ตอนนั้นยังไม่รู้ว่าของไทยสามารถแลกได้) เราได้ไปแลกเป็นบาทมา (ก่อนแลกเงินเรามีขอดูบัตรประชาช

ได้รับ SMS มาว่าให้ไปติดต่อขอรับเอกส◌าจากกสาข PCID CF 00088597 แล้วติดต่อ 1441 อยากทราบว่าระหัส PCID CF 0088597 คือเอกสารอะไร แล้วแบบนี้คือโดนแจ้งความหรือไม่

ขออนุญาตสอบถามค่ะถ้าเราได้ใบปลดอายัดจากทางตำรวจมาแล้วคู่กรณีถอนการแจ้งความแล้วเราสามารถนำใบปลดอายัดไปยื่นที่ธนาคารเองเพื่อที่จะปลดอายัดได้เลยมั้ยคะหรือต้องให้ตำรวจส่งไปให้ธนาคารเท่านั้นพอดีอยากรู้ก่อน

เรื่องมีอยุ่ว่า เราไม่ได้หมายหรือได้อะไรเลย วันนี้วันที่ 24 เมษา 2568 มีตำรวจมาที่บ้าน บอกว่าเราได้ไปฉ้อโกงเงินไว้พี่สาวก็ถามว่าโกงใครตำรวจพูดว่าถ้าเราเห็นเราก็จะรู้เองให้ถ่ายรูปไว้ แล้วตำรวจก็เอาหมาย