เติมแคชkakao webtoon แต่ยังไม่ได้รับแคช

เติมเงินเข้าเบอร์ไปจะเอาไปใช้อย่างอื่นแต่ดันโดนหักไปเป็นค่าเน็ตควรเอาเงินคืนวังไงคะ

เติมแคชในkakaowebtoon หักเงินแล้วแต่แคชไม่เข้าระบบ ในกรณีนี้สามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ หรือมันสามารถทำอะไรได้บ้าง แล้วมีขั้นตอนอะไรยังไง เสียดายเงินที่เติมไปมากเลยค่ะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ💖💖💕

เราใช้ค่ายมือถือของทรู แบบเติมเงิน ปกติถ้าซื้อเหรียญ จะให้ตัดเงินผ่านเบอร์มือถือ  เคยซื้อหลายครั้งแล้ว แต่รอบนี้ มีการหักเงิน แต่ไม่ได้เหรียญ มีพี่ๆพอจะแนะนำวิธีแก้ไขได้บ้างมั้ยคะ  ติดต่อทรู

ชำระค่าเติมแคชของkakao webtoon ผ่าน Google Play - เครือข่ายโทรศัพท์(AIS) แล้วเกิดปัญหาจ่ายชำระไม่สำเร็จทำไงดีคะ

คือว่าเติมเหรียญจะอ่านการ์ตูนค่ะ เหรียญไม่เข้าและหน้าแอป Line webtoon ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดขณะเติมเหรียญ พอไปเช็คที่ประวัติการสั่งซื้อที่ Google Play ขึ้นว่ายังรอดำเนินการและก็ขึ้นคิวอาร์โค้ดที่ต้องช

ผมมีเงินอยู่ในซิมแล้ว 17 บาท แล้วก่อนเที่ยงคืนเน็ตจะหมดผมเติม 150.- เพราะผมใช้แพ็คเกจ 150.- ต่อเดือน 4Mbps 100GB แล้วทีนี้พอตื่นเช้ามาได้รับข้อความว่า“ขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก 100.00บ. ใช้เน็ต5G ได้

#ขอวิธียกเลิกแพ็กเกจ เติมเน็ตทรูแบบหักอัตโนมัติค่ะ แรกๆใช้ได้3-4 อาทิตย์ถึงจะหมดความเร็ว หลังๆมา ไม่ถึง2อาทิตย์หมด แต่วันนี้ พึ่งเติมไปตอนเช้า 08:17 ช่วง 17:22 บอกใช้แพ็กเกจความเร็วหมดแล้ว ทั้งๆที่ทำ

วันนี้เติมไป2รอบค่ะแต่ไม่เข้าทั้ง2รอบเลย แต่เงินในบัญชีโดนหักไปแล้วค่ะ รอบแรก100รอบที่2ก็อีก100ค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถสอบถามได้ที่หน่วยงานไหนบ้างคะ

พอดีว่าเติมเงินสมัครแพ็คเกจเน็ตในแอป true หักยอดเงินแล้ว แต่ข้อความแจ้งเตือนว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ทั้ง ๆ ​ที่ ​ทางแอปได้ตัดเงินไปแล้วเรียบร้อย ไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่สมัคร ​ต้องการเงิ