โดนตัดเงินสมัครเน็ต แต่ไม่ได้เน็ต True

พอดีว่าเติมเงินสมัครแพ็คเกจเน็ตในแอป true หักยอดเงินแล้ว แต่ข้อความแจ้งเตือนว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ทั้ง ๆ ​ที่ ​ทางแอปได้ตัดเงินไปแล้วเรียบร้อย ไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่สมัคร ​ต้องการเงินคืนเพื่อสมัครใหม่อีกครั้ง และต้องการให้ทรูแก้ปัญหาให้โดยด่วน