เติมเงินแล้วแต่ไม่หักค่าเน็ต

ใครเป็นบ้างคะ

คือแพ็คเก็จเน็ตรายเดือนของเราหมดวันที่ 21 เวลา 23:59 วันที่21ตอน23:02 เราได้เติมเงิน200บาท(พอดีค่าแพ็ก)เพื่อที่จะให้หักเงินอัตโนมัตแต่พอตอนเช้าเน็ตไม่ได้เติมและเงินเหลือแค่ 89บาท อยากรู้ว่าเงินหายไปไห

ก็คือตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตของค่ายais แพ็คเกจก็จะเป็น200บาท/30วัน 47บาท/7วัน แล้วคราวนี้พอเราเติมไป50บาทเนี้ยมันต้องหัก47บาทแต่ว่ามันไม่ยอมหักค่ะแล้วเงินมันค่อยๆลด แต่ขอบอกไว้ก่อนว่าเราใช้เเพ็คเก

คือเรื่องก็มีอยู่ว่านี่ลืมเติมเงินในวันที่ต้องเติมค่ะแล้วพึ่งมาจำได้เมื่อเช้าของอีกวันก็เลยเติมไปพอเติมมันก็ไม่หักค่ะทำไงดี