เน็ตAis เติมไปแล้วแต่ไม่หักเงิน

กระทู้คำถาม

AIS

ก็คือตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตของค่ายais แพ็คเกจก็จะเป็น200บาท/30วัน
47บาท/7วัน
แล้วคราวนี้พอเราเติมไป50บาทเนี้ยมันต้องหัก47บาทแต่ว่ามันไม่ยอมหักค่ะแล้วเงินมันค่อยๆลด แต่ขอบอกไว้ก่อนว่าเราใช้เเพ็คเกจนี้มาค่อนข้างนานเลยค่ะเลยไม่อยากเปลี่ยน แต่ช่วงปิดเทอมไม่มีเงินจ่ายค่าเน็ตเลยไม่ได้เล่นเน็ตมาประมาณ2เดือน พอกลับมาเติมปุ๊บมันไม่เหมือนเดิมค่ะ เติมแล้วไม่หักแต่จำนวนเงินลดเรื่อยๆ พอกดไปเช็คดูเเพ็คเกจของเน็ตมันขึ้นว่าZeed sim กรณีนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ