สวัสดีครับ
พอดีเมื่อวาน 20 ตุลาคม 2566 ช่วงประมาณ ทุ่มกว่า ผมได้ทำการอัพเดท software เครื่อง Samsung Galaxy Fold 4 หลังจากนั้น เมื่อเปิดใช้งาน ก็ปรกติ แต่เมื่อกางหน้าจอใหญ่ด้านในออกมาปรากฎว่า เครื่องดับ ใช้งานไม่ได้ ได้ทำการ รีสาตร์เครื่อง เหมือนเครื่องไม่ตอบสนอง สักพัก เครื่องก็ติดขึ้นมาเอง และขึ้น ข้อความมาดังรูปครับ
ข้อมูลการอัพเดท
ข้อความที่ขึ้นหลังจากที่เครื่องติด (รูปนี้เป็นรูปที่ แคปหน้าจอตอนเช้าหลัง เพื่อที่จะเอาไปให้ศูนย์ดู)
ด้วยความตกใจ วันนี้เลยนำเครื่องเข้าไปถามที่ศูนย์ ซัมซุง วันที่ 21 ตุลาคม 2566 ได้รับคำตอบว่า สายแพร เสีย แต่การเปลี่ยนสายแพร ต้องทำการเปลี่ยน หน้าจอใหม่ทั้งหมดด้วย และทางศูนย์ได้แนะนำว่า ควรเปลี่ยน แบตเตอรี่ใหม่ไปด้วยเลย ซึ่งค่าใช้จ่าย รวมทั้งหมด 20,090 บาท ผมรู้สึกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นกับผม เป็น เหตุการณ์ ดูเหมือนไม่ปรกติ และค่าใช้จ่ายสูงเกินไปเลยปฎิเสธการซ่อมไป
ตอนนี้ถ้าใช้งานโดยใช้เฉพาะจอเล็กด้านหน้ายังใช้งานได้ปรกติครับ แต่ถ้าเปิดจอใหญ่เครื่องก็จะดับไปเลยครับ
ผมอยากมาหาข้อมูลภายนอกก่อน ตัดสินใจซ่อม หรือ ดำเนินการอื่นๆ
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆท่านใดมีอาการเหมือนผมไหมครับ และ เพื่อนๆ ได้ดำเนินการอย่างไรบ้างครับ
ปล. 1 เครื่องหมดประกันไปเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2566
ปล. 2 ช่วงต้นเดือน กันยายน ได้ เข้าไปเปลี่ยน ฟิมล์ ติดหน้าจอใหญ่มาครับ
ส่วนตัวคิดว่าซ่อมราคานี้ไม่คุ้มเลยครับ พึ่งใช้เครื่องได้ แค่ ปีเดียวเอง
Samsung Galaxy Fold 4 - หน้าจอพับใหญ่เสีย หลังจาก update software
พอดีเมื่อวาน 20 ตุลาคม 2566 ช่วงประมาณ ทุ่มกว่า ผมได้ทำการอัพเดท software เครื่อง Samsung Galaxy Fold 4 หลังจากนั้น เมื่อเปิดใช้งาน ก็ปรกติ แต่เมื่อกางหน้าจอใหญ่ด้านในออกมาปรากฎว่า เครื่องดับ ใช้งานไม่ได้ ได้ทำการ รีสาตร์เครื่อง เหมือนเครื่องไม่ตอบสนอง สักพัก เครื่องก็ติดขึ้นมาเอง และขึ้น ข้อความมาดังรูปครับ
ข้อมูลการอัพเดท
ข้อความที่ขึ้นหลังจากที่เครื่องติด (รูปนี้เป็นรูปที่ แคปหน้าจอตอนเช้าหลัง เพื่อที่จะเอาไปให้ศูนย์ดู)
ด้วยความตกใจ วันนี้เลยนำเครื่องเข้าไปถามที่ศูนย์ ซัมซุง วันที่ 21 ตุลาคม 2566 ได้รับคำตอบว่า สายแพร เสีย แต่การเปลี่ยนสายแพร ต้องทำการเปลี่ยน หน้าจอใหม่ทั้งหมดด้วย และทางศูนย์ได้แนะนำว่า ควรเปลี่ยน แบตเตอรี่ใหม่ไปด้วยเลย ซึ่งค่าใช้จ่าย รวมทั้งหมด 20,090 บาท ผมรู้สึกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นกับผม เป็น เหตุการณ์ ดูเหมือนไม่ปรกติ และค่าใช้จ่ายสูงเกินไปเลยปฎิเสธการซ่อมไป
ตอนนี้ถ้าใช้งานโดยใช้เฉพาะจอเล็กด้านหน้ายังใช้งานได้ปรกติครับ แต่ถ้าเปิดจอใหญ่เครื่องก็จะดับไปเลยครับ
ผมอยากมาหาข้อมูลภายนอกก่อน ตัดสินใจซ่อม หรือ ดำเนินการอื่นๆ
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆท่านใดมีอาการเหมือนผมไหมครับ และ เพื่อนๆ ได้ดำเนินการอย่างไรบ้างครับ
ปล. 1 เครื่องหมดประกันไปเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2566
ปล. 2 ช่วงต้นเดือน กันยายน ได้ เข้าไปเปลี่ยน ฟิมล์ ติดหน้าจอใหญ่มาครับ
ส่วนตัวคิดว่าซ่อมราคานี้ไม่คุ้มเลยครับ พึ่งใช้เครื่องได้ แค่ ปีเดียวเอง