ธนาคารกสิกร

สวัสดีค่ะคือหนูมีเรื่องสอบถามเกี่ยวกับธนาคารกสิกรค่ะซึ่งเรื่องที่เกิดนะคะเป็นบริการเรียกเก็บเงินของกสิกรที่มีชื่อว่า Request to Pay ซึ่งมันขึ้นมาในบัญชีของหนูเเล้วก็มีญาติที่รู้จักอะค่ะซึ่งมันเป็นชื่อของญาติหนูที่เป็นบริการเรียกเก็บเงินมาพอหนูถามเขาเขาบอกไม่ได้ทำซึ่งญาติคนนี้พฤติกรรมเขาไม่ค่อยดีเท่าไหร่เขาสามารถทำข้อความเเบบนี้ส่งมาให้หนูได้มั้ยคะหรือมีปัจจัยอะไรบ้างช่วยหนูหน่อยนะคะ