เรื่องของเรื่องคือกล่องทรูวิชั่นที่บ้านเสียมาครึ่งเดือนแล้ว ตอนแรกคิดว่าอาจจะเป็นปัญหาที่ซอฟต์แวร์ก็เลยปล่อยทิ้งไว้และกลับต่างจังหวัด พอกลับมาก็ยังใช้ไม่ได้ติดต่อไปที่ true iService ผ่าน app iService ก็มีแต่คุยกับบอทชื่อมะลิซึ่งช่วยอะไรไม่ได้เลยถามอีกอย่างตอบอีกอย่าง พอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามีคนใช้บริการมากให้ลงทะเบียนโดยใส่เบอร์โทรไว้แล้วเมื่อถึงคิวจะแจ้งให้ทราบปรากฏว่าไม่มีข้อความอะไรกลับมาเลย รอเป็นวันๆไม่ไหวนะครับแบบนี้ ยอมเสียเวลาโทรเข้า Call Center ปรากฏว่าให้รอสาย 10 นาทีแล้วอยู่ดีๆก็ตัดสายไปเลย
True iService ต้ดต่อทำรายการอะไรไม่ได้เลย