ยกเลิกแพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้านTure ติดต่อcall centerยากมาก

ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูครับเนื่องจากโปรโมชั่นแพ็คเกจเสริมเติมเงินไม่ต่ออัตโนมัติครับ

จุดเริ่มต้นของเรื่องทั้งหมดก่อนนะครับ อาจจะยาวนิดนึง อยากให้เป็นอุทาหรณ์กับคนที่ติดตั้งเน็ตบ้านกับทาง True . . . เมื่อพฤศิกายนต์ ทางค่าย True มีเซลล์มาโพสต์รับติดตั้งสินค้าทรูเป็นอินเตอร์เนตบ้าน แถมกล

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของdtacแบบเติมเงินต้องทำยังไงบ้าง เมื่อสักครู่ได้เติมเงินเข้ามา50บาทเพื่อเติมวันที่ใกล้จะหมด แต่ระบบตัดเงินไปอัตโนมัติ จำนวน34.24 บาท เพราะต่ออายุแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต โทรหาcall

เห็นข้อความคุณเริ่มใช้แพ็คเกจแล้วขอ username password และต้องกดโทรเบอร์ พอทำตามข้อความ AIS กับทำนาว่าคุณได้ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเรียบร้อยแล้วซื้อแพ็คเกจเสริม 5g ได้ที่ app my AIS คือเพิ่งเติมมาเองไม่มีเ

เมื่อประมาณเดือน มิ.ย. ทาง TQM โทรฯมาเสนอต่อประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้าล่วงหน้า (หมดเดือน พย.) ตอนนั้นงานค่อนข้างยุ่ง เลยไม่ได้คิดอะไรมากเพราะไหนๆก็ต้องทำอยู่แล้วเลยทำไปก่อน เสนอเบี้ยมา 29,XXX ฿ ทุน 500,000

พอดีว่าผมค้างค่าชำระอยู่ 2 รอบบิล ตื่นเช้ามาอีกวันนึงก็เลยจ่ายผ่านแอป My AIS (อินเตอร์เน็ตโดนตัดแล้ว) เลยชำระไป 1 รอบบิลก่อน โดยผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดในแอป จ่ายเสร็จ ไม่มี sms แจ้งเตือนว่าได้ชำระแล้ว

เรามีปัญหาการใช้งานแพ็กเกจเน็ตปัจจุบันค่ะ ทาง AIS อยู่ ๆ ก็เปลี่ยนจาก แพ็ก200 เป็น แพ็ก250 ให้เราเองเฉยเลย คือเราจะไม่งงเลย ถ้าการที่คุณเพิ่มเงินแล้วแลกมาด้วยเน็ตที่ดี เต็มสปีด ตามปกติ อันนี้อะไรคะ เพ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS กรุณาติดต่อกลับหาผมด้วยครับเรื่องย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS fiber เพราะ​ติดต่อ call center ติดต่อยากมาก