Ais call center มีไว้ทำไม

จะติดต่อกับ Call center ยังไงดีครับ เมื่อสักครู่ (วันที่28ก.ย 14:16) มีcall center AIS โทรมาแจ้งให้ทราบแพ็กเกจPlay premium plus ก็คิดว่าแค่จะแจ้งให้ทราบเฉยๆ แต่พอว่างสายแล้ว มีข้อความแจ้งว่า ได้สมัค

ผมเผลอไปสมัครแพ็กเกจของAIS เหมาๆ non-Stop 650 ไป แล้วมีพนักงาน  call center  บอกเรื่องการใช้ จ่าย มันมากไป เลยเสนอ แพ็กเกจหลักที่คุ้มกว่า เพราะแต่แรกเลย ผมมีแพ็กเกจ  หลักคือ 699 - อยู่แ

เมื่อวันก่อนAis Call center โทรมาให้ทดลองใช้แพ็กเน็ตดูซึ่งเราก็ตอบตกลงไป ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือแพ็กเกจรายเดือน เราอยากยกเลิกแพ็กเกจอันนี้ก่อนเวลาทดลองได้ไหม แล้วแพ็กเกจเก่าเราที่พนักงงานยกเลิกไปเอากลั

ใช้บริการ AIS Call center 1175 โทรไปจะเจอ Chatbot ให้บอกความต้องการอยากจะทำอะไร และตอบวนไปแบบนี้นานมาก จากนั้นกว่าจะเจอพนักงานมารับสาย บางทีนานกว่า 30 นาที รอจนรำคาญวางหูกันไปเอง ถ้าคิดว่าไม่พร้อมบริก

my ais กว่าจะเข้าได้ สองสามนาที บางทีก็เข้าไม่ได้ เป็นหลายเครื่องมาก รับปรับปรุงด่วนนะ ใครเป็นบ้าง กว่าจะถึง 100 % รอจนเหนื่อย

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

เน็ตห่วยมาก มีแต่โปรแพงๆแต่ใช้งานไม่คุ้มเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เหมือน ai รับ พูดไม่รู้เรื่องคือไร งงอะ

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเป็นไหมคะ พอดีเราไม่ได้ใช้เน็ตของAISแล้ว แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมานานแล้ว เป็นจำนวนเงินที่ค่อนข้างเยอะกว่าความเป็นจริง AISมาตอบหน่อยค่ะ

คือผมอยากรู้ว่าเราสามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักของเน็ตได้มั้ย ปกติเป็น 150 แต่อยากยกเลิกไปใช้แพ็ก 200 บาทอะคับ อยากทราบว่าสามารถยกเลิกแล้วใช้แพ็กเกจอื่นได้มั้ยคับ?