ช่วยยกเลิกแพ็กเกจเสริมของผมด้วยได้ไหมครับ
ซิมผมเป็น รายเดือน
วันนี้ตอนเย็น call center dtac โทรมาแนะนำแพ็กเกจ แต่ผมยังไม่ค่อยว่างคุย เลยไม่ค่อยเข้าใจแพ็กเกจที่เสนอมาเท่าไหร่ ตอนแรกผมนึกว่าจะทำการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักเป็นแพ็กเกจดังกล่าวซึ่ง ราคาและโปรต่างกัน
ตัวผมไม่ค่อยได้ยินเท่าไหร่เลยน่าจะตอบตกลงไป ผมจึงกลับมาเช็คตอนเย็นพบว่า แพ็กเกจที่ทาง call center dtac ให้มาเป็นแพ็กเกจเสริม Internet Booster 99GB 299 บาท นาน 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งเมื่อหมดช่วงฟรี ตัวแพ็กเกจเสริมจะคิดเงินเพิ่มจากแพ็กเกจเก่า อีก 190 บาท ซึ่งไม่ใช่แบบที่ผมเข้าใจ จึงอยากจะทำการยกเลิกแพ็กเกจดังกล่าว แต่ทางแอพกลับกดยกเลิกไม่ได้ ผมพยายามลองโทรหา call center 1678 (แจ้งเตือนว่าวงเงินเกินต้องขยายวงเงินเพิ่ม และตัดไป) เลยลองโทรเบอร์ 0961794568 ที่โทรมาเสนอแพ็กเกจดังกล่าวแล้ว กลับติดต่อไม่ได้เลย ผมหาวิธียกเลิกด้วยตนเองแล้วก็ไม่เจอ จนมาเจอใน pantip ซึ่งพบว่ามีผู้ใช้บริการด้วยกัน เจอปัญหาในส่วนนี้ค่อนข้างเยอะ และเห็นว่าทาง dtac เข้ามาตอบและดำเนินเรื่องให้ ผมเลยอยากให้ช่วยยกเลิกแพ็กเกจดังกล่าวให้ผมด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ยกเลิกแพ็กเกจเสริม dtac ผ่านแอพไม่ได้ โทร 1678 ก็ไม่ได้ (แจ้งว่าวงเงินเกินต้องขยายวงเงินเพิ่ม)
ซิมผมเป็น รายเดือน
วันนี้ตอนเย็น call center dtac โทรมาแนะนำแพ็กเกจ แต่ผมยังไม่ค่อยว่างคุย เลยไม่ค่อยเข้าใจแพ็กเกจที่เสนอมาเท่าไหร่ ตอนแรกผมนึกว่าจะทำการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักเป็นแพ็กเกจดังกล่าวซึ่ง ราคาและโปรต่างกัน
ตัวผมไม่ค่อยได้ยินเท่าไหร่เลยน่าจะตอบตกลงไป ผมจึงกลับมาเช็คตอนเย็นพบว่า แพ็กเกจที่ทาง call center dtac ให้มาเป็นแพ็กเกจเสริม Internet Booster 99GB 299 บาท นาน 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งเมื่อหมดช่วงฟรี ตัวแพ็กเกจเสริมจะคิดเงินเพิ่มจากแพ็กเกจเก่า อีก 190 บาท ซึ่งไม่ใช่แบบที่ผมเข้าใจ จึงอยากจะทำการยกเลิกแพ็กเกจดังกล่าว แต่ทางแอพกลับกดยกเลิกไม่ได้ ผมพยายามลองโทรหา call center 1678 (แจ้งเตือนว่าวงเงินเกินต้องขยายวงเงินเพิ่ม และตัดไป) เลยลองโทรเบอร์ 0961794568 ที่โทรมาเสนอแพ็กเกจดังกล่าวแล้ว กลับติดต่อไม่ได้เลย ผมหาวิธียกเลิกด้วยตนเองแล้วก็ไม่เจอ จนมาเจอใน pantip ซึ่งพบว่ามีผู้ใช้บริการด้วยกัน เจอปัญหาในส่วนนี้ค่อนข้างเยอะ และเห็นว่าทาง dtac เข้ามาตอบและดำเนินเรื่องให้ ผมเลยอยากให้ช่วยยกเลิกแพ็กเกจดังกล่าวให้ผมด้วยครับ
ขอบคุณครับ