ค่าบริการส่วนเกินที่เราไม่ได้เป็นคนสมัคร เราต้องจ่ายหรือคะ?

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

เราใช้แพ็คเกจรายเดือนที่ซื้อพร้อมเครื่องค่ะ ยอดค่าใช้จ่ายต่อบิลในแต่ละเดือน ไม่เคยเกิน 700 ค่ะ มีเดือนที่แล้วเกินมาเป็น 755 ค่ะ พอไปดูรายละเอียด มีค่าบริการส่วนเกินมา เป็น sms lucky อะไรสักอย่าง ซึ่งเราไม่ได้สมัคร แต่เรายอมจ่ายไปเพราะยอดไม่ได้เยอะมากค่ะ พอมาเดือนนี้ยอดขึ้นมาเป็น 900+ ซึ่งยอดมันเยอะมาก แล้วเรายังเป็นนักศึกษา รายได้ประจำก็ไม่มีค่ะ ถ้าหากเราไม่ยอม จะมีวิธีแก้ยังไงได้บ้างคะ หรือจะต้องยอมจ่าย?