ทำไมถึงโดนเรียกเก็บเงินค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มหรอครับ ทั้งๆที่ยกเลิกการสมัครบริการใน Google play หมดแล้ว

ทำไมใน app dtac ถึงขึ้นว่ามียอด application และ item ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครบริการใดๆเลย พอเราดูยอดบิลพบว่ามียอด application และ item เราก็เลยโทรไป 1678 พอโทรไปแล้วเขาก็แนะนำให้เช็คดูว่ามีการสมัครใดๆหร

ผมโดนเก็บค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มมาหลายเดือนแล้วครับทั้งๆที่ไม่ได้เล่นเกมไม่ได้สมัครอะไรเลยเราจะยกเลิกยังไงได้บ้างคับ

เนื่องจากผมได้สมัครแอพพลิเคชั่น Zenmate VPN ไปเมื่อเดือนกันยายน(โดยสมัครแบบ Premium monthly) หลังจากนั้นผมต้องโดนตัดค่าบริการเดือนล่ะ 79.99 บาท มาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2016 >>> ในช่วงประมาณเดื