โดนเก็บค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มจากdtacทำไงดีคับ

ซิมเติมเงินของ DTAC ถูกยกเลิก ทำไงได้บ้างคะ? กรณีของเราคือเบอร์ถูกยกเลิกเพราะไม่ค่อยได้ใช้งานแต่เป็นเบอร์ที่ใช้มา10+ขึ้น เพิ่งเห็นข้อความวันนี้ (ถูกยกเลิกวันที่21/11) ลองหาข้อมูลแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เน

คือเราโดนหักเงินจากdiscord ค่ะแต่เรายกเลิกสม้ครสมาชิกตั้งแต่ที่แอพหมดสมาชิกแล้ว แล้วอยู่ดีๆวันที่22พ.ย เราโดนหักเงินจากplay store ในgmaiและแอพวอเลทของเราขึ้นใบเสร็จโดนหักจากdiscord ​เราไม่รู้เลยว่าโดน

กดสมัครแพคเกจไปผิดต้องการยกเลิก ยกเลิกในแอปไม่ได้ค่ะ Dtac

คือเราเติมเงินเข้าไปเผื่อเอาไว้โทรพอเข้ามาเช็คอีกทีคือโดนหักหมดแล้วค่ะ คือมันหักจากอะไรคะ? แล้วยกเลิกยังไงได้บ้าง?

ตามหัวข้อเลยคืออยู่ๆก็โดนเรียกเก็บเงินค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มจาก dtac เท่าที่จำได้คือไม่ได้ใช้เงินส่วนนี้เลย มีวิธีเอาค่าอันนี้ออกมั้ย รู้สึกไม่พอใจมากๆ ต่อให้เน็ตห่วยแค่ไหนไม่เคยคิดจะย้ายแต่พอโดนแบบ

ได้รับโปรเน็ตให้ลองใช้ฟรีมาแต่เปลี่ยนใจอยากยกเลิกยังไงครับ