Spotify ใน กล่อง Ais ไม่มีเสียง

พอดีพึ่งติดตั้งกล่อง Ais play พร้อม Ais fiber แล้วลองโหลด แอพฯ Spotify มาใช้งาน โดยล็อกอินผ่าน Smart phone โดยเลือก Device จากโทรศัพท์เป็ล Ais playbox ผลปรากฏว่า ไม่มีเสียงออกเลย แต่แอพฯอื่นๆ มีเสียงปกติครับ อยากทราบว่าเป็นที่อะไรครับ