มีใครพอทราบไหมคะวงเงินทรูคืออะไรคะ นี่ยังไม่ได้ชำระค่าเน็ตเดือนนี้แต่เหมือนมันหักในวงเงินไปก่อนอ่ะค่ะ

คือค่าบริเกินวงเงินมันขึ้นให้ชำระทั้งที่เน็ตก็จ่ายที่ค้างตลอด โทรก็ไม่ได้โทร พอจ่ายค่าบริการส่วนเกินไปสักพักก็มีแจ้งเตือนมาอีก โดนตัดเน็ต+สัญญาณ  ทั้งที่ยังไม่รู้ค่าบริการส่วนเกินมาจากไหน

คือเราจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตไปแล้วค่ะ หักเงินจากทรูมันนี่ประวัติการทำรายการก็มี แต่ในระบบยังขึ้นว่าค้างชำระทั้งที่หักเงินเราไปแล้ว? แถมวันนี้ส่งข้อความมาว่าจะระงับสัญญาณถ้าไม่จ่ายค่าอินเทอร์เน็ตอีก แล้วค

เวลามีปัญหาการใช่งานขัดข้องไม่เคยจะสามารถติดต่อเจ้าสำนักงานได้เลย ได้แต่พูดคุยกับระบบดูแลมะลิที่ไม่สามารถตอบโจทย์การแก้ไขปัญหา

คือว่าซิมผมเป็นซิมรายเดือนตอนเเรกๆผมจ่ายเดือนละ230กว่าบาทพอใช้มาเรื่อยๆจนถึงเมื่อเดือนที่เเล้วขึ้นมา500กว่าตอนเเรกก็นึกว่าลืมจ่ายในส่วนของเดือนก่อนที่จะขึ้นมา500ก็เลยยอมจ่ายไปพอขึ้นเดือนใหม่มานี้บิลให

ต้องการจะยกเลิกแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติต้องทำยังไง? ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps 5 GB (ใช้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 384Kbps) + โทรทุกเครือข่าย 3

โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ไม่มีคนตอบรู้เรื่องสักคนจะให้สมัครใหม่อยู่นั่น