เงินในวิมทรูหายเอง

สอบถามครับ เงินหายจากซิมเองอีกแล้ว เป็นเครื่อง iot ไม่มีปุ้มกด (โทรออกเองไม่ได้)

หมายเลข 09580454XX เพิ่งเติมเงินไปวีคก่อนมั้ง 10บาท เพื่อเลี้ยงซิมไว้วันนี้เหลือ 1.22 บาท อยากทราบว่าหายจากระบบได้อย่างไรครับ

ขอบคุณครับ