พนักงาน AIS และ AIS Call center ควรปรับปรุงบริการ

กระทู้คำถาม

Mobile Operator AIS

ใช้ทั้งเบอร์มือถือ และ Net บ้าน AIS Fiber มาหลายปี วันนี้ไปยกเลิก โดยยังมี AIS Point ซึ่งยังไม่หมดอายุหลายร้อยแต้ม โดนตัดทิ้งโดยไม่รู้ตัว ถ้าไม่มาเปิดใน my ais app ดูเอง สรุปว่าแต้มหายโดยพนักงานไม่เตือนสักนิด

โทรเข้า 1175 อยากสอบถามว่าทำยังไงได้บ้าง รอสาย 30 นาที ไม่มีคนรับ จนต้องวางสาย

เสียใจที่ซื้อเครื่องติดโปรไว้ ไม่งั้นจะย้ายค่ายทุกเบอร์ที่เหลืออยู่ 😭

เราทำอะไรได้บ้าง เสียดายแต้มมาก