ทำไมอยู่ๆเบอร์ aisก็ใช่บริการไม่ได้??

เนื่องจากไปเรียนต่อต่างประเทศมาเป็นเวลาหลายเดือน พอกลับมาเบอร์ใช้งานไม่ได้
แน่ใจมากๆว่า เบอร์ยังไม่หมดอายุแน่นอน ติดต่อ 1175 ก็ไม่สามารถคุยกับพนักงานที่เป็นคนได้เลย
ใครเคยเป็นบ้างคะ