ทรูมูฟคิดค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง ยกเลิกยังไงคะ ไม่ได้สมัครค่ะ อยู่ๆมาคิด

คืออยู่ๆค่าเน็ตเราก็ดีดขึ้นมา 700 กว่าเลยค่ะจากอีค่าข่าวสารที่ไม่เคยไปรับปากว่าจะสมัครตั้ง 200 ตอนเปลี่ยนแพคเก็จเราก็คุยกับคอลเซนเตอร์เค้าแล้วนะคะว่าเอาแค่แพคเก็จหลัก เราควรทำยังไงดีคะเป็นลูกค้าทรูมาส

ช่วยด้วยครับ ทำไมถึงโดนเก็บเงินค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิงทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร เสียมา3เดือนแล้ว

โดน true คิดว่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงเพิ่ม 1188 บาท เดือนแรกยอมจ่ายไปแล้วโทรไปให้ call center ยกเลิกข้อความแล้ว แต่เดือนที่ 2 ยังโดนคิดค่าบริการเพิ่มมาอีก 1188 บาท และโทรไปเช็คกับทาง call cent