อยากยกเลิก เพ็กเกจที่สมัครในdtac ยกเลิกยังไงคะ

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้นหรอคะ +0

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

สมัครแพ็กเกจ เน็ต iQIYI + WeTV + VIU ไม่อั้น 24 ชั่วโมง แต่มีรหัสมาแค่2แอปต้องแจ้งทางไหน สมัครผ่าน true สมัครไป 2 ครั้งแล้ว ก็ได้แค่ 2แอปทั้งสองรอบ

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ พอดีศูนย์ดีแทคโทรมารับไม่ได้ตั้งใจจะสมัครตั้งแต่แรกจะกด2เพื่อยกเลิกแต่มือดันโดนเลข1

ใช้เบอร์ dtac สมัคร package asian combo 365 วัน ได้รับ sms 2 ข้อความ เป็น link ของ wetv iqiyi และเข้าใช้งาน iqiyi wetv ได้ปกติ โดยใช้ เบอร์ true id ที่สมัคร แต่ตอน login viu มีแต่ให้ใส่ email ต้องด

ใช้สิทธิ์ Trueid wetv iqiyi ของ Dtac ไม่ได้ ทั้งๆที่ใส่เบอร์ที่สมัครเเล้ว เป็นเพราะอะไร รีบใช้

ต้องการยกเลิกต้องทำยังไงค่ะ ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลยค่ะ