สั่ง iphone 15 พนักงานโยนไว้ในรั้วบ้าน คืนได้ไหม

สั่ง iphone 15 สั่งผ่านทาง shopee ส่งโดย J&T ตอนส่งไม่มีคนรับอยู่บ้าน พนักงานโยนกล่องเข้ามาในบ้าน กลัวว่าเครื่องจะมีปัญหาเราสามารถคืนได้ไหม
ติดต่อ cc ให้แกะเช็คสินค้า (อ่านเงื่อนไข iphone ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ต้องเคลมเท่านั้น) เลยไม่อยากแกะ และคืนสินค้า จะสามารถขอคืนได้ไหม