จะย้ายค่ายจาก AIS แล้วได้โปรไม่ตรงเงื่อนไข ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ผมจะทำเรื่องย้ายค่ายซิมโทรศัพจาก AIS ไป True  พนักงาน AIS เสนอโปรโมชั่น ไม่จำกัดสปีดไม่ลดสปีดราคาพิเศษ 1 ปี จึงตกลง พอโอนเงินเข้าไปครบแล้วโดนหักเงินกลายเป็นว่ามีข้อความมาว่าเน็ตไม่จำกัดวิ่ง 4 Mbps จึงถามย้ำไป แต่พนักงานก็ยืนยันว่าเป็นแบบไม่จำกัดสปีด ให้ลองใช้ดูก่อน 1 วัน ผมลองใช้แล้ว เน็ตวิ่งไม่เกิน 4 Mbps ตอนเย็นพนักงานโทรมา ผมก็แจ้งไปว่าเน็ตวิ่งแค่ 4 Mbps พนักงานแจ้งว่าจะไปเช็คให้ตอนนี้ยังไม่โทรมาเลย ทำยังไงได้บ้างครับ