ถึงtrueเรื่องพนักงาน call centerไม่สนใจตามเรื่องให้เลยค่ะ

ปัจจุบันใช้package BAO BAO 399 Onnet 24 hrs, Unlimited  2 Mbps. ซึ่งดิฉันต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น เลยโทรไปcall center แจ้งว่าเมื่อวาน แฟนไปที่ทรูแล้วแจ้งย้ายค่ายไปaisพนักงานที่ trueจึงเสนอโปรโทรฟรี200นาที เน็ตunlimited 10 Mbps เดือนละ200บาทให้ แฟนเลยตกลงไม่ย้ายค่าย และรับเป็นโปรนี้ ดิฉันเลยอยากเปลี่ยนมารับโปรนี้ด้วย พนักงานcall centerเลยแจ้งว่าคือโปรนี้พิจารณาให้เฉพาะกลุ่ม ดิฉันเลยแจ้งว่าทำงานที่เดียวกัน เงินเดือนเท่ากัน เฉพาะกลุ่มของพวกคุณคือกลุ่มไหน เงื่อนไขอะไรถึงจะใช้โปรนี้ได้ สรุปว่าพนักงานไม่มีคำตอบค่ะ บอกว่าจะมีคนติดต่อไปนะคะ โทรไปตอน7.45ถึงตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยค่ะ รบกวนแอดมินทรูช่วยเหลือหน่อยนะคะ