Shopee Xpress เลยกำหนดส่ง มา3วัน ทำยังไง??

มีมันขึ้นว่าระบบตรวจสอบว่า โทรศัพท์ใช้งานผิดเงือนไข แบบนี้ต้องทำยังไงคะ พอดีซื้อโทรศัพท์ต่อเค้ามา จะโหลด Shopee แต่ไม่สามารถเข้าลงทะเบียนได้ ลงทะเบียนด้วยเบอร์ก็แล้ว Facebook ก็แล้ว อีเมลก็แล้ว ก็เข้า

คือเราส่งของกับทางpartner spx เมื่อวันที่8/9/68 พึ่งมาเช็คสถานะพัสดุวันที่10/9/68 พบกว่าสถานะ ส่งสำเร็จแล้วเมื่อวันที่9/9/68 เวลา15.03น. เลยโทรถามผู้รับ(แม่เรา) ว่าได้ของหรือยังผู้รับบอกว่า ยังไม่ได้ข

เราสั่งสินค้าตั้งเเต่วันที่ 25 มิ.ย. 2025 เเล้วค่ะ เรารอยอดชำระเงินมาหลายเดือนเเล้ว เเต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีให้ชำระเงินเลยค่ะ ไม่มีให้กดเปลี่ยนเป็นผ่อนชำระด้วยค่ะ ก็เลยอยากรู้ว่าต้องทำยังไงหรือกดตรงไหน