ais เมื่อไรจะยกเลิกเบอร์ ผ่านไป 15 วัน ทำไมเบอร์ยังอยู่

ได้ไปทำเรื่องยกเลิกเบอร์ ตั้งแต่วันที่ 11 ก.ย. ที่ศูนย์ ais เซ็นทรัล เวสเกต
แต่ลองเข้าไปเช็กในแอพ ยังมีเบอร์อยู่ แล้วได้ทำเรื่องขอเงินคืนในซิมให้รึยังครับ  เจ้าหน้าที่บอกอย่างเดียวว่ารอ หน่วยงานตรวจสอบ ไม่ทราบว่าต้องรอเป็นเดือนเลยเหรอครับ