ซิมรายเดือน AIS ไม่ได้ใช้งาน 4 เดือน โดนเรียกเก็บเงินย้อนหลัง ทำอย่างไรได้บ้าง"

กระทู้คำถาม
คือเน็ตaisที่ผมใช้เมื่อก่อนมีค่าบริการ 319 บาทต่อเดือน เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว4mb แต่พอใช้ไปปีนึงเหมือนเน็ตมันช้าลงจาก 4mb เหลือแค่1mb(วัดจากเว็บตรวจสอบความเร็วเน็ต) ผมจึงถอดซิมเก่าออกแล้วไปเปิดซิมใหม่ รายเดือนเกือบ5ร้อยบาทซึ่งก็ใช้งานมาปกติ
      แต่หลังจากที่ไม่ได้ใช้ซิมเก่ามาเป็นเวลา 4เดือน ทางais ส่งจดหมายมาที่บ้านให้ชำระเงินย้อนหลัง 1,129.39 บาทโดยที่ผมไม่ได้ใช้งานเน็ตแม้แต่นิดเดียว(ในใจคือผิดหวังกับais)จนได้รู้ทีหลังว่าต้องยกเลิกเบอร์เดิมก่อนตัวซิมถึงไม่คิดเงิน
      จึงอยากสอบถามผู้รู้ว่ากรณีนี้ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างที่ผมจะไม่ต้องเสียเงินให้กับบริการที่ไม่ได้ใช้งานหรืออย่างน้อยช่วยลดหย่อนค่าใช้จ่ายที่จะต้องเสียไป😢

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่