โหลดเกมในEAไม่ได้แก้ไงดีครับ?

รบกวนสอบถามพี่ๆหน่อยครับ แฟนผมเพิ่งซื้อ MacBook Neo มา ก่อนหน้าที่เล่น The sim 4 ในโน๊ตบุ๊คผม เป็นฝั่ง Window แล้วมาวันนี้แฟนซื้อ Macbook Neo มา โหลด The sim 4 ใน EA แล้ว DLC ไม่ขึ้น(น่าจะซื้อในฝั่ง

เรื่องคือผมต้องการที่จะเล่นเกม Need For Speed HEAT ในSteamบนPcซึ่งผมเคยเล่นเมื่อนานมาแล้ว(นานมากๆ)พอโหลดตัวเกมกลับมาและกดเข้าเกมเขาก็ให้เชื่อมต่อกับบัญชีของทาง EA ซึ่งผมไม่เคยสมัครแต่ใช้การล็อกอินด้วย

เข้า EA app แล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ อยากทราบว่าเป็นอะไร เข้าไม่ได้ตั้งแต่ช่วง4โมงเย็นแล้วค่ะ พึ่งโหลดมาเล่นเลยไม่แน่ใจว่าคืออะไร😭

โปรแกรม EA app ใช้งานไม่ได้ครับ หน้าหายไปเลย ไม่มีอะไรขึ้น กดอะไรไม่ได้เลย ใครเป็นแบบผมบ้าง หรือใครทราบวิธีแก้ไขบ้างครับ ซื้อ The Sims 4 ไว้จะกลับมาเล่นพอลงตัว EA app ดันใช้งานไม่ได้ซะงั้น ผมได้ลองแก้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราลองมาหลายวิธีแล้ว ไม่ได้ผลเลย ขึ้นแบบนี้ตลอด ต้องทำยังไงค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เป็นใครไม่รู้ ที่เชื่อมไว้ เพิ่งซื้อ bf 1, 4 กับ5 ไปแต่เล่นไม่ได้ รองติดต่อทาง ea heIp บนเฟสบุ๊คไปแล้ว จะเข้าวันที่สามแล้วยังไม่มีการตอบกลับเลย