เงินเราหายไปไหนคะ

เราเติมเงินไป286บาท เพราะเติมให้หักเงินที่เรายืมไปด้วย36บาทแล้วก็ส่วนอีก250เราเติมเพราะจะต่อโปรที่สมัครไว้แต่พอเติมไปหักค่ายืมไปแล้ว36บาทมันควรเหลือ250สิทำไมมันเหลือ231ล่ะแล้วเงินอีก19บาทหายไปไหน
ในประวัติการเติมเงินก็ไม่บอกว่าหักค่าอะไร