dtac ใจดีให้ยืมยืมเงินไม่ได้เติมเงินคืนเข้าไปในระบบแล้วทำยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับพอยืมแล้วมันขึ้นข้อความว่า ddc proxy save loan balance response business fail เติมเงินคืนแล้ว สามารถยืมได้อีก 90บาท แต่ไม่สามารถยืมได้เป็นเพราะอะไรครับ