เปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นรายเดือนดีแทค

ขออนุญาตสอบถามค่ะ ติดต่อพนักงานดีแทคไม่ได้เลยค่ะ ถ้าต้องการเปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นรายเดือนโดยให้พนักงานเปลี่ยนให้ได้ไหมคะ พอดีไม่ได้พกบัตรประชาชนแล้วจะเปลี่ยนในแอป มันต้องสแกนบัตรประชาชนค่ะ