ยกเลิกค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่เกิดจาก sms Horo lllustrious ยังไงครับ

เป็นเบอร์โปรโมชั่น หมายเลข 061-996-xxxx เป็น Promotion Net 30 MB Unlimit โทรฟรีทุกเครือข่าย ตัดทุกๆ 15 นาที ตอนเปิดใช้งาน ไม่สามารถรับ OTP หรือไม่มี SMS ใดๆ เข้ามาได้เลย แต่มี SMS จาก DTAC เป็นภาษาพม

เดือนนี้บิลทรูของเราสูงผิดปกติ เลยเข้าไปตรวจสอบ พบว่ามีการสมัคร แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 50GB ราคา 349 บาท จำนวน 3 ครั้ง รวมเกือบพันบาท ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครเอง สาเหตุน่าจะมาจากผู้ใหญ่ในบ้านเผลอกด SMS

Call Center ทูร ติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรโคตรเปลืองตางค์

รบกวนช่วยเหลือหน่อยค่ะ ว่าดำเนินการอย่างไรได้บ้าง โทรเข้า call center ก็จะให้ย้ายไปโปรรักษาเบอร์ ไปติดต่อศูนย์ dtac ที่ห้าง ก็บอกว่ายังทำไม่ได้ ต้องให้ถึงวันตัดรอบบิลก่อน จะชำระค่าบริการเพื่อปิดยอดเลย

ต้องการยกเลิกเเชร์plan true shop แต่ดำเนินการไม่ได้ call center ได้โทรมาเปิดเบอร์เเชร์เเพลนให้ ซึ่งทางเราก็ไม่ได้อยากได้ เพราะไม่ได้ใช้ พอไปติดต่อจะยกเลิก พนง. ที่ true shop เเจ้งว่ายังยกเลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมเน็ตไปเมื่อวันที่16แล้วก็ใช้มาถึงวันนี้แล้นี้มันมันมีแพ็คเกจเสริมด้วยเลยจะกดยกเลิกพอกดยกเลิกแพ็คเสริมทีนี้แพ็คเกจจริงดันโดนยกเลิกไปด้วยเน็ตตอนนี้ก็ใชไม่ได้แพอไปกดเบอร์ที่ตวจเแพ็คเ

ผมจะโทรไปยกเลิกแพ็คเก็ตเสริมบ้างรายการแต่ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ผมเลยกด *1242 แล้วมันบอกว่า ให้กด *190# แล้วโทรออกเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ผมกดไปแล้วมันยกเลิกหมด เลย ติดต่อกัไม่ได้ 1242 โทไปก้รอจนเ

มีข้อความ sms แจ้งยอดบิลมากดเข้าไปแล้วตกใจจำนวนยอดค้างชำระ 460 ซึ่งปกติเราใช้ โปรโมชั่นเน็ต 247 ใช้มานานหลายปีไม่เคยเจอแบบนี้ เลยสอบถามศูนย์บริการทรูมูฟ ถามว่าHoro Peachy มาได้ไง เขาบอกว่าเราอาจจะกดโด