ยกเลิกค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่เกิดจาก sms Horo lllustrious ยังไงครับ

กระทู้คำถาม

True iService truemove H truemove ร้องทุกข์

เห็นบิลแล้วงง ไม่ได้สมัคร sms ใดๆ แจ้งทาง call center บอกว่าเราอาจจะไปคลิกโฆษณาในเว็บ เป็นส่วนที่ลูกค้าต้องจ่าย ยกเลิกยังไงได้บ้างครับ

ถูกใจให้พอยต์

putkin

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

[DTAC] คือค่ายคุณมีอะไรนักหนา? เดี๋ยวนี้ส่ง SMS โฆษณามากวนใจไม่เลิก! ล่าสุดก็คิดค่าบริการผิด! แล้วตอนนี้เบอร์ก็ถูกระงับ!

เรื่องมันเริ่มยังงี้เลยนะครับ โอเค~ ว่าครั้งแรกผมผิดเอง ? แต่ผมก็ยังเคืองใจไม่หาย ก่อนวันสิ้นปี มาบอกผมว่าแต้มจะหมดอายุให้ผมรีบไปแลก แต่พอดูใน App DTAC ปรากฎว่าทำมาได้แบบสับสนมาก ตรงไหนแลกแต้มตรงไหน

สมาชิกหมายเลข 796406

ย้ายค่ายมา TrueMove H เติมเงิน ระวังโดนหักเงินสมัครแพคเสริมอัตโนมัติ ทั้งที่แจ้งยกเลิกกับเจ้าหน้าที่ไปแล้ว

วันนี้ผมมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยประทับใจมาแชร์ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่กำลังจะย้ายค่ายมา TrueMove H แบบเติมเงินครับ ผมเพิ่งย้ายค่ายจาก AIS มา True วันนี้ และได้รับ SMS แจ้งว่าถ้าเติมเงินครบ 200 บา

ThaiCasanova

ทำไมเอไอเอสติดต่อยากมากคะ

ครั้งนี้มีเรียกเก็บเงินมาทั้งทั้งที่ เราได้แจ้งยกเลิกไปแล้วแต่บิลใหม่ก็ยังเก็บมาอีกแบบนี้ทำ เราได้แจ้งยกเลิกไปแล้วแต่บิลใหม่ก็ยังเก็บมาอีกแบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะติดต่อพนักงานได้ทางไหน ติดต่อยากมาก

สมาชิกหมายเลข 5313385

ยกเลิกซิมเติมเงินครับ

โทร call center true รอจนโดนตัดสายตลอดเลย แจ้งข้อมูลไปทางหลัง ไมค์ แล้ว ครับ

สมาชิกหมายเลข 8061317

ยกเลิกเน็ตบ้านของทรู คืนอุปกรณ์ไปครบแล้ว แต่มี sms ส่งมาว่าเปิดสัญญาณ

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

สมาชิกหมายเลข 9252157

มีปัญหากับทรูอีกแหละ

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

สมาชิกหมายเลข 8553310

โดนเก็บค่า sms ทั้งที่ไม่ได้สมัครของTrue ค่ะ

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย

iknowok

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ Call center ของทรูมูฟไม่ได้เลย พยายามติดต่อเป็นชั่วโมงแล้ว โดนกินเงินไปฟรีๆ

คือเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แล้วยอดเงินไม่เข้าหายไปเฉยๆ ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ยกเลิกทุกบริการหมดแล้ว แต่เงินก็หายไป พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ ทีเป็นคนจริงๆไม่ได้เลย พยายามติดต่อเป็นชั่วโมง โดนกินเงินไปเฉย

สมาชิกหมายเลข 9250858

ทรูมูฟ กับการบริการที่ย่ำแย่

ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟจะเกิน 10 ปี จ่ายเงินตรงตลอด ผมใข้แพคเกจ อินเตอรเน◌็ตบ้านและมือถือ ตอนแรกน่าจะประมาณ 600 บาท ต่อๆ มาบางเดือน ผมใช้แพคเกจเสริม ก็มีค่าใช้จ่ายมาก ก็เป็นไปตามนั้น แต่มาหลังๆ บ้างเดือน

P.sek

ทรูมูฟ คิดค่าบริการส่วนเกิน sms T horo

รอบบิลที่เเล้วเราจ่ายไป400กว่าบาท ทางเจ้าหน้าที่โทรมาเเล้วบอกว่า มันมีค่าบริการส่วนเกินจาก smsเวงนี่ เเล้วบอกว่ายกเลิกได้ โอเคเราก็ยกเลิกไปเเละ พอมารอบบิลใหม่ กูโดนไป540บาท ทั้งที่กดยกเลิกsmsอยู่ตลอดๆ

สมาชิกหมายเลข 7737373

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ True iService truemove H truemove ร้องทุกข์

{room_name}

ยกเลิกค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่เกิดจาก sms Horo lllustrious ยังไงครับ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ