ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ยัง จึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่

"เนื่องจากตอนนี้สัญญาณโทรศัพท์ มีการโดนระงับ เราค้างอยู่ 2 รอบบิล มันตัดทั้งโทรเข้า โทรออกเลย เคยคุยกับเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังงัยก็ต้องจ่ายให้ครบทุกรอบบิล ถ้าแค่1 รอบบิลก็ไม่สามารถเปิดสัญญานได้ เรา

ปกติเราใช้แพ็คเกจนี้ เป็นการชำระรายครั้งต่อเดือน โดยเราเติมค้างไว้เพื่อให้ตัดชำระแบบอัตโนมัติ แต่พอตัดชำระไปแล้ว ขึ้นในแอพฯ TRUE ว่าเรามีแพ็คเกจนี้ แต่เราใช้งานไม่ได้ แบบนี้ต้องทำยังไง โทรหาคอลเซ็นเตอ

ทำไมโทรเข้า 1242 เดี๋ยวนี้ไม่สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้ มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติซึ่งไม่สามารถตอบคำถามที่เราอยากจะถามพนักงานได้เลย

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ปัจจุบัน แต่พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้โอนสายไปคุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ รอนานมากกก ต้องทำอย่างไรดีคะ

เราจะติดต่อขอเงินคืนเพราะสมัครแพ็คเกจผ่านธนาคารผิดเบอร์ เป็นเงินสามร้อยกว่าบาท ธนาคารบอกให้โทรหาทรูมูฟคอลเซ็นเตอร์ เลยโทรไปปรากฏว่าติดต่อคุยกับพนักงานยากมาก มีแต่ให้คุยกับบอทมะลิ ซึ่งไม่ได้ตอบโจทย์ปัญ

ปกติเราใช้แพ็คเกจนี้มาตั้งแต่เดือน เมษา69 เป็นการชำระรายครั้งต่อเดือน แต่เดือนกันยา69 เราเติมค้างใว้เพื่อให้ตัดชำระแบบอัตโนมัติ แต่พอตัดชำระไปแล้ว ขึ้นในแพ็คเกจของ TrueMoney ว่าเรามีแพ็คเกจนี้ แต่เราใ

ทำการยกเลิกแพ็คเกจตัดรายการอัตโนมัติไปแล้วจะขอเงินคืนอย่างไรติดต่อเจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลยถือสายนานมากไม่ได้เงินคือสักทีเน็ตก็จะหมด เจ้าหน้าที่ทรูตะแก้ปัญหาอย่างไรคะลูกค้าไม่ได้เงินคืนติดค่

ต้องการสมัครเน็ตรายปี โดยใช้เบอร์เดิม ได้พยายามโทร 1242 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย รอจนท้อ เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

ต้องการยกเลิกแพคเสริมของทรู ภายในวันนี้ค่ะ เพราะแพคเก่าจะหมดวันนี้ ไม่งั้นมันจะตัดเงินอัตโนมัติ แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง 1242 ไม่ได้เลย ลอง *1242 แล้วก็ทำตาม พอถึงยกเลิกแพคต่ออัตโนมัติ ให้กด *190 พอลอง