ท่านใดเคยเคลมประกันภัยไทยวิวัฒน์บ้างครับ

ผมโดนเบียดคู่กรณีไม่มีประกันและยอมรับผิด เรียกประกันออกใบเคลมให้ นำรถไปอู่19/08/66 บอกว่ารออนุมัติ7-10วัน  จนถึงวันนี้05/09/66 เกินกำหนดไปแล้ว ติดต่อไปสอบถามก็ได้คำตอบเดิมๆว่าให้รอฝ่ายสินไหม แบบนี้ต้องทำอย่างไรต่อครับ