3BB ล่มรึเจ๊งครับ โทร1530 บอกเลขหมายนี้ยังไม่เปิดใช้

วันนี้เปิดเครื่องมาจะเช็คงานปรากฏว่าเน็ทไม่มีสัญญาณเข้า ไฟแดงขั้นเตือนกระพริบที่โมเด็มแก้ที่ตัวบ้านไม่ได้เพราะสัญญาณไม่มี โทรไปกว่าพนักงานจะรับก็เกือบ 10 นาที พอรับเรื่องเขาบอกจะส่งช่างมาพร้อมส่ง sms

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS

พอดีผมมีแผนจะทำ net balance เพื่อใช้งานหลาย ISP เผื่อกรณีเจ้าใดเจ้าหนึ่งล่ม จะได้สลับไปใช้อีกเจ้าได้ทันที เช่น - ถ้า 3BB ล่ม ก็ยังใช้ True ได้ - หรือถ้า True ล่ม ก็ยังใช้ 3BB ได้ แต่ผมสงสัยว่า AI

เล่าประสบการณ์ การเปลี่ยนจาก 3BBมาใช้True ตอนแรกก็มีคนมาแนะนำให้ใช้true gigatex fiberเราก็เลยลองย้ายค่าย  เราใช้ไปได้6เดือน มีปัญหาตลอด6เดือน ล่มทีก็ล่มทั้งพื้นที่ แก้ไขทีก็ต้อง2-3วัน โทรไปหาเจ้า

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร

ถือสายรอเกือบทั้งวันแล้ววันนี้ก็ยังไม่ได้คุยเลยครับ ส่วนที่ติดต่อทางไลน์ 3BB Contact Center ก็ไม่ค่อยตอบถามไปกว่าจะมาตอบ 3-4 ชม.

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

หรือเราต้องโทรไป 1175

พระสมัครเน็ตในชื่อของผู้อื่น และจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยตั้งค่าแอพธนาคารให้ 3bbเป็นบัญชีโปรด(เพื่อจะได้ง่ายขึ้น) ต่อมาพระได้เปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นของตัวเอง(ได้รหัสลูกค้าอันใหม่มา)แต่ดันลืมลบรายการโปรดในแอพ