ขนส่ง J&T ทำไมชอบดองของ.?

มีคำถามค่ะ หลายครั้งที่ใช้ขนส่งของj&t แล้วสินค้ามาดองอยู่ปลายสาขาไม่ยอมส่งอยู่หลายวัน ทำไมหรอคะ?  
‼️แล้ววันนี้เจออีกเรื่องที่เสียความรู้สึกมากๆ‼️
เราสั่งของประมาณ4วัน ยังไม่ได้ของ ไม่ติดเรื่องนี้ค่ะ แต่วันนี้สถานะพลัสดุขึ้นว่า จัดส่งสำเร็จ ได้รับโดยลูกค้า ทั้งที่เรายังไม่ได้รับของ และก็ยังไม่มีคนส่งของโทรมาเลยค่ะ? ถ้ากดไปก่อนแต่ส่งไม่ทัน ไม่โทรแจ้งหรอคะ หรือยังไง หรือมันปกติ แอบผิดหวังนะคะแบบนี้ มันสมควรขึ้นจัดส่งสำเร็จทั้งที่เรายังไม่ได้รับจริงๆหรอคะ