ขอเงินคืนจากDisney plus ยังไงคะ 99บาท ais

เรื่องคือวันนี้ใบแจ้งค่าบริการเดือน ม.ค.69 ออกมา มีเรียกเก็บใรส่วน Disney รายปี999 เข้ามา พยายามติดต่อทั้ง 1148 , 1175 ติดต่อยากมากค่ะ จะร้องเรียนส่วนงานไหนได้ค่ะ คำถาม ? ไม่เคยสมัครแต่มาเรียกเก็บ อั

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก disney plus hotstar ที่เพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่ 24.ธค.68 แต่พอดีไปเห็นอีกโปรนึงเป็นโปรรวมแอพสตีมมิ่ง เลยต้องการยกเลิก disney ค่ะ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากต้องการยกเลิกก็สามารถย

สมัครเเพ็คเก็จรายปี99฿ต่อเดือนไปจะหมดในวันที่10ก.ค2567 วันที่11มิ.ค ได้หักเงินไป99฿ เเต่ใช้งานได้เเค่1วัน

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

คือเราเติมเงินตลอดเพื่อใช้เติมเน็ต แต่ประเด็นคือเราไม่ได้โทรหรือทำอะไรเลย ทำไมถึงติดลบ20ได้คะ แย่มาก พอจะทำอะไรก็ต้องเติมเงินล้างที่ติดลบออก เปลืองมากค่ะ ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรเลยด้วยซ้ำ แก้ไงได้บ้างคะ

ในแอปMy ais ก็ขึ้นว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้  ต้องทำยังใงคะ  เติมเงินเข้าไปก็โดนหักตลอด เหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ เพราะไม่ได้ใช้งานแอปDisney+นานแล้ว  0937104773 เบอร์ที่ต้องการยกเลิก

ล่าสุดมีกรณี ..... ผมได้มีการสมัคร internet กับ AIS แบบเหมาราย ปี เมื่อ 2 ปีก่อน เป็นโปรแถมดู Disney+ Hotstar ฟรี ..... ปีที่แล้วโปรหมด ได้ทำการเติมเงิน ต่อเหมือนเดิม แต่ไม่มีดู Disney+ Hotstar ฟรี