สวัสดีค่ะ มีใครพอทราบบ้างคะว่าโทรหาคอลเซ็นเตอร์1242ยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ.....#truemove

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

พอดีอยากยกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ที่หักเงินอัตโนมัติ แต่โทรไป 1242 แล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

คือเน็ตที่เคยใข้อยู่อยู่ๆมันเปลี่ยนให้เอง ปกติเราใช้เน็ต10mbps 30วันต่ออายุอัตโนมัติอะค่ะ แต่เดือนนี้จู่ๆก็เปลี่ยนไปอีกแพ็คเกจนึงโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าใดๆเลยอยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงอะค่ะเราจะสมัคร

ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ *1242 หรือ 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้จริงไหมคะ มีแต่คำถามระบบอัตโนมัติรับสาย แต่ตอบไม่ตรงคำถามเลยค่ะ โทรหลายรอบมาก ไม่ได้ความอะไรเลยค่ะ

โทรไป 1678 ประมาณ 3 รอบ ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลยครับ เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ทราบว่าต้องติดทางไหนหรอครับ

พอดีwifi ที่บ้านเล่นไม่ได้มา2วันแล้ว จะโทรไปถามว่าจะเสร็จเมื่อไร โทร1242 ไปเจอระบบตอบรับอัตโนมัติอีก  ต้องโทรเบอร์ไหนถึงจะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆพันธุ์ทิพ เราอยากทราบว่าใครพอจะมีวิธีติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์ของทรู แบบพูดคุยกับตัวเจ้าหน้าที่เลยที่ไม่ใช่บอทหรือระบบตอบรับอัตโนมัติ เราแค่ต้องการติดต่อเรื่อง wallet เราเข้าไม่ได้ จะต้อง

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไป1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ อยากคุยกะเจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะค้ะ