โดนเน็ตทรู ฟ้อง!!!

ที่บ้านผมใช้เน็ตของทรูครับน่าจะนานแล้วครับค่าเน็ตราวๆ 1000 ต่อเดือน จนมาเปลี่ยนเน็ตตัวใหม่ของทรูเหมือนเดิม เพราะผมกลัวปัญหาที่ว่าเปลี่ยนแล้วโดนเรียกเก็บค่านู้นนี่

       ที่เปลี่ยนเพราะว่าที่บ้านอยากอัพความเร็วแล้วเร้าเตอร์ตัวเก่ามันไม่รองรับครับ ผมก้ทำการหาแพ็ตเกจหาคนติดต่อจนไปเจอคนนึงเราก็คุยกันแต่ผมก็คุยเรื่องติดตั้ง คุยเรื่องสัญญาและเรื่องที่ผมกลัวจะโดนปรับนู้นนี่ จนสุดท้ายผมก็โอเคตกลงติดตั้ง เปลี่ยนแพ็ตเกจสูงสุดเลย 2024 ต่อเดือนเปลี่ยนไปช่วง ธ.ค. จนเราก้ใช้มาจนถึงปัจจุบัน 

       สรุป มีจดหมายจากทางกฎหมายมาว่าไม่จ่ายเน็ตตัวเก่า ทั้งบ้านค่อนข้างงง เพราะขนาดไม่ได้ย้ายค่ายอะไรและได้ถามกับทางผู้ประสานงานมาตืดตั้งแล้วน่าจะไม่มีปัญหาอะไร 
แต่เราก็โอเคกะจะยอมจ่ายเพราะคิดว่าคงแค่ 2 เดือน เพราะปกติเน็ตจะโดนตัดถ้าจ่ายช้าไป 2 เดือน ปรากฎว่าโดนไป 6 เดือน เป็นยอด 6000 กว่าบาท ก็งงทั้งบ้านว่าทำไม พอได้ไปคุยปัญหากัยทางทรู เค้าก็ตอบได้แต่ว่าต้องตามระบบ แล้สทำไมถึง 6 เดือน เพราะช่วงโควิดเค้ายืดเวลาให้ 

  ผมเลยอยากรู้จะแก้ปัญหานี้อย่างไรดีครับ พอจะบอกใครได้บ้าง คืออยากให้เค้าเห็นใจไม่ก็เข้าใจเราหน่อย เพราะเราก็ใช้เน็ตค่ายเดิมอยู่เพิ่มเป็นตัวแพงสุด แต่เหมือนโดนหักหลังเลย